2004年12月17日,杭州市人民政府办公厅颁发了杭政函〔2004〕334号《关于印发杭州市市区农贸市场综合整治工作方案的通知》,明确了开展杭州市市区农贸市场综合整治工作的指导思想、范围内容、工作职责、工作目标、方法步骤和具体措施,同时制定了《市区农贸市场综合整治工作目标分解表》《市区农贸市场综合整治工作目标考核办法》,在全市范围内开展了农贸市场综合整治工作。
急老百姓所急,忧老百姓之忧。党委和政府把整治农贸市场的工作,提上了议事日程,不仅高度重视,而且紧抓不放,各城区的主要领导亲自挂帅,下到农贸市场第一线。找问题,提要求,甚至下军令状,责令市场限期整改,从开始的半月一查缩短到七天一查,每一家农贸市场的主管单位也被逼得火烧眉毛,整治方案、治理经费都较快得到落实。
2005年初,杭州市贸易局邀请各民主党派选派27名成员担任农贸市场义务监督员,分配到各农贸市场负责日常暗访监督,提出意见建议,促进农贸市场综合整治工作的开展。由于措施到位,人员职责到位,农贸市场的面貌经过数月的整治,大有改观。
我曾目睹市贸易局的领导放弃休息天,下基层检查,也有会员一大早去农贸市场暗访,遇到市委副书记叶明同志偕同几位工作人员亲临该市场检查。市委领导深入到农贸市场,令人感动,同时也从中看出这次农贸市场的整治,市委、市政府决心之坚,力度之大。
民进老会员诸珣担任农贸市场监督员后,不顾自己年老体弱,多次督查,与市场领导积极沟通,那年她所监管的4个农贸市场都被市贸易局评为“优秀农贸市场”,她也被评为“先进义务监督员”,受到王国平书记的褒扬。由此可见,提案的最终落地,与党派成员的辛勤付出也是密不可分的。
通过整治,各农贸市场在管理上加大了力度,并逐步做到对经营户服务到位:如市场内设置饮水机,向经营户供应饮用水;增加通风管道,改善经营环境;设置有线广播,用以随时通报市场信息及提醒经营户的行为规范。一次,新闻媒体报道了一个农贸市场发现有毒茄子的消息,第二天,经营户的摊位上经检测无公害的茄子也无人问津。东山农贸市场经理了解这一情况后,立即用一块小黑板公布当天的检测情况,提示顾客放心购买,及时为经营户排忧解难。古荡农贸市场还筹建了工会,让经营户也参与市场管理,提高经营户的主人翁意识。一个新的管理机制、一种新的管理理念正在形成,这种新型的管理模式与理念,将促进市场管理者与经营者之间的关系和谐发展。
又经过近3年的综合整治,市区农贸市场管理水平、环境面貌有了较大的改观: